Servis Stok Yönetimi Rehberi

Yedek parça stoğunu doğru tutmak · Genix Soft

Teknik serviste stok, iki yönden de para demektir: stokta tuttuğunuz her parça bağlanmış sermayedir, stokta olmayan parça ise kaçan iştir. İkisinin dengesini kurmak iyi bir stok yönetimiyle mümkündür. Bu rehberde ekran, batarya, motor gibi servis parçalarının stoğunu nasıl düzenli tutacağınızı anlatıyoruz.

Stok takibinin iki klasik hatası

Birincisi eksik parça: müşteri gelir, parça yoktur, iş ertelenir veya kaçar. İkincisi ölü stok: bir zamanlar çok satan ama artık dönmeyen parçalar rafta para olarak bekler. Her iki hata da stoğun kafadan ya da dağınık bir defterden takip edilmesinden doğar.

Adım 1: Tüm parçayı tek envantere alın

Ekran, batarya, şarj soketi, kablo, motor, termostat — kullandığınız her parçayı sisteme girin. Her parça için ad, adet ve maliyet mutlaka olsun; mümkünse marka-model bilgisi de eklensin. Genix Servis Takip'te stok modülü bu envanteri tutar ve değerini anlık hesaplar.

Adım 2: Stoğu servis kaydına bağlayın

Stok yönetiminin can alıcı noktası budur. Bir onarımda parça kullandığınızda o parça stoktan otomatik düşmeli ve maliyeti işin kârına yansımalı. Böylece hem stok adedi her zaman doğru kalır hem de her servisin gerçek kârını görürsünüz. Elle düşme yöntemi er ya da geç şaşar; otomatik bağlantı şaşmaz.

Adım 3: Düşük stok uyarısı kurun

Sık kullandığınız parçalar için bir kritik seviye belirleyin. Stok bu seviyenin altına indiğinde uyarı alın ki parça bitmeden sipariş verebilesiniz. Bu basit kural, "müşteri geldi ama parça yok" durumunu büyük ölçüde ortadan kaldırır.

Adım 4: Barkodla hız kazanın

Çok çeşit parça tutuyorsanız barkod işinizi hızlandırır. Parçayı listede aramak yerine okutursunuz; hem stok girişi hem serviste kullanım kaydı saniyelere iner. Yoğun servislerde bu, gün boyunca biriken ciddi bir zaman tasarrufudur.

Adım 5: Sipariş edilen parçayı izleyin

Stokta olmayan ama müşteri için sipariş ettiğiniz parçaları da takip edin: "sipariş edildi", "kargoda", "geldi" gibi durumlarla. Böylece hem siz parçanın nerede olduğunu bilirsiniz hem de müşteri takip sayfasından cihazının "parça bekliyor" durumunu görür.

Adım 6: Ölü stoğu ayıklayın

Ayda bir envantere bakın. Uzun süredir hareket görmeyen parçaları tespit edin; indirimle eritmeyi ya da iade etmeyi değerlendirin. Stok raporu hangi parçanın hızlı döndüğünü, hangisinin yattığını gösterir — alım kararlarınızı bu veriye göre verin.

Sonuç

İyi stok yönetimi, "her parça var" ile "hiç para bağlı değil" arasında doğru noktayı bulmaktır. Tüm parçayı tek envantere alır, stoğu servise bağlar, düşük stok uyarısı kurar ve raporlara bakarsanız hem iş kaçırmaz hem de sermayenizi boşa yatırmazsınız. Genix Servis Takip stok modülü ve AL Komut ile bunu kolaylaştırır — "elimde kaç ekran var" diye sesle bile sorabilirsiniz.