Beyaz eşya servisinde işin yarısı sahada geçer. Telefonla gelen çağrılar bir kâğıda yazılır, sonra kaybolur; teknisyen yanlış adrese gider, parça yanına alınmaz. Genix beyaz eşya servis takip programı bu dağınıklığı bitirir.
Her arıza çağrısı müşteri adresi, telefonu ve randevu saatiyle kayıt altına alınır. Teknisyen günün servislerini sırayla görür. Kullanılan motor, termostat veya rezistans stoktan düşülür; biten parça için uyarı gelir. İş bitince müşteriye WhatsApp'tan otomatik bilgi gider, takip sayfasından durumu görür.
Apartman ve site müşterilerine açtığınız veresiyeler cari hesapta toplanır, vade öncesi hatırlatma alırsınız. İşçilik ve parça için GİB onaylı e-Arşiv veya e-Fatura kesilir. Günlük kasa, aylık kâr ve hangi cihaz türünün en çok kazandırdığı tek ekranda — işinizi rakamlara göre yönetirsiniz.