Bilgisayar Servis Takip Programı

Laptop ve masaüstü tamir kaydı, yedek parça stoğu, müşteri yönetimi, kasa ve AL Komut sesli asistan — bilgisayarcılar için tek programda.

Servise gelen her bilgisayarı deftere yazmaktan, "şu cihaz kimdeydi" diye aramaktan kurtulun. Genix bilgisayar servis takip programı ile her cihaz kayıt altında; müşteri, arıza, parça ve ücret tek ekranda. Telefonu açıp "Ali Bey'in laptopu geldi, ekran değişimi 2500 lira" deyin — kayıt otomatik açılır.

Bilgisayar Servisi için Özellikler

Bilgisayarcının günlük işini kolaylaştıran, denenmiş özellikler:

💻

Cihaz & Arıza Kaydı

Marka, model, seri no, arıza tanımı, tahmini ücret ve teslim tarihi tek formda. Fotoğraflı kayıt ile cihaz durumu belgelenir.

🔧

Yedek Parça Stoğu

Ekran, disk, RAM, batarya, klavye stoğu adet ve maliyetiyle. Düşük stok uyarısı; serviste kullanılan parça otomatik düşer.

🧾

e-Fatura & Teklif

Onarım teklifini müşteriye gönderin; onaylanınca GİB onaylı e-Arşiv / e-Fatura ile resmi belge kesin.

📒

Veresiye Takibi

Kurumsal müşterilerin cari hesabı, kalan borç ve vade öncesi bildirim. Tahsilatı kaçırmazsınız.

📊

Kasa & Kâr Raporu

Günlük, aylık, yıllık ciro ve kâr; en çok kazandıran iş türü tek ekranda.

📱

WhatsApp Bildirim

"Bilgisayarınız hazır" mesajı otomatik hazırlanır, tek tıkla gönderilir.

AL Komut ile Sesle Yönetin

Bilgisayar servisinizi konuşarak yönetin — klavye yok, hız var:

"Ali Bey'in laptopu geldi, ekran değişimi 2500 lira"

Servis kaydını açar, ücreti yazar.

"Mehmet'in bilgisayarını teslim et, kart ödedi"

İşi teslim eder, ödemeyi kasaya işler.

"Stoğa 5 adet SSD ekle, tanesi 900 lira"

Yedek parçayı stoğa ekler.

"Elimde kaç laptop ekranı var?"

Stok adedini ve değerini söyler.

"Bu ay bilgisayar tamirinden ne kazandık?"

Aylık kâr ve ciroyu raporlar.

"Bekleyen tamirleri say"

Açık servis kayıtlarını sıralar.

Neden Bilgisayarcılar Genix'i Seçiyor?

Bilgisayar servisinde en büyük sorun takip kopukluğudur: hangi cihaz kimde, hangi parça sipariş edildi, kim ne kadar borçlu... Deftere yazınca unutulur, telefon notu kaybolur. Genix bilgisayar servis takip programı bu kopukluğu bitirir.

Her bilgisayar servise girdiği an kayıt altına alınır. Sipariş edilen yedek parçanın kargo durumu izlenir; parça gelince haberiniz olur. Onarım bitince müşteriye WhatsApp'tan bilgi gider, takip sayfasından durumu kendisi de görür. Kullanılan parça stoktan otomatik düşer, maliyet kâra yansır — gün sonunda gerçek kazancınızı görürsünüz.

Kurumsal müşterilere kestiğiniz veresiyeler cari hesapta toplanır, vadesi gelmeden bildirim alırsınız. İsteğe bağlı e-Fatura modülü ve GİB onaylı e-Arşiv ile resmi belgeyi servis kaydından çıkarırsınız. Üstelik tüm bunları AL Komut ile konuşarak yapabilirsiniz — tezgâh başında elleriniz doluyken bile.

Sık Sorulan Sorular

Bilgisayar servis takip programı ne işe yarar?

Servise gelen her bilgisayar ve laptop için müşteri, arıza, tahmini ücret ve teslim tarihi kaydı tutar; yedek parça stoğunu, veresiyeyi ve kasayı tek ekranda yönetir. Hangi cihaz kimde, ne durumda anında görünür.

Laptop tamiri ve donanım servisi için uygun mu?

Evet. Masaüstü bilgisayar, laptop, anakart, ekran kartı, disk gibi tüm donanım onarımları kayıt altına alınır; kullanılan parça stoktan düşülür ve kâra yansır.

Müşteri bilgisayarının hazır olduğunu nasıl öğrenir?

Her cihaza takip sayfası oluşur; müşteri tamirde, beklemede, kargoda ve hazır durumlarını görür. WhatsApp'tan otomatik bilgilendirme mesajı da gönderilir.

Bilgisayar servisi programı ücretsiz mi?

90 gün boyunca tamamen ücretsiz denenir, kredi kartı istenmez. Sonrasında tek paket aboneliğe geçilir; AL Komut sesli asistan dahildir.

İnternet olmadan çalışır mı, kurulum gerekir mi?

Genix Servis Takip web tabanlı bir PWA'dır; tarayıcıdan kurulumsuz açılır, telefona ve bilgisayara uygulama olarak da eklenebilir. Windows kurulum dosyası da mevcuttur.